EXGEEからメールが届かない場合
【携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方】
docomo、au、Softbank など各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、
お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
「@exgee.jp」のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
キャリア別のドメイン指定受信方法は以下の通りです。
・docomoをご利用の方はこちら
・auをご利用の方はこちら
・SoftBankをご利用の方はこちら
【PCメールアドレスをご利用の方】
お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合がございます。(特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方)
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
・Yahoo!メールをご利用の方はこちら
・Gmailをご利用の方はこちら
・Microsoft Outlookをご利用の方はこちら